根据《交通运输部 公安部 中华全国总工会关于组织开展2017年“公交出行宣传周”活动有关事项的通知》（交运函〔2017〕631号），定于9月18日-24日期间，在全市范围内开展2017年“公交出行宣传周及无车日”活动。为确保本次活动顺利开展，特制定本方案。
一、活动时间和主题
（一）时间：9月18日-24日。
（二）主题：“优选公交 绿色出行”。
二、活动目标
贯彻落实《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》（国发〔2012〕64号）、《交通运输部关于印发<城市公共交通“十三五”发展纲要>的通知》(交运发〔2016〕126号)、《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令〔2017〕5号），以改善城市公共交通服务、方便公众出行为出发点，通过广泛宣传，在全社会营造“关心公交、支持公交、选择公交”的良好氛围，培育“优选公交、绿色出行”的城市公共交通文化，形成城市公共交通优先发展、科学发展的新局面。
在宣传的同时，就深圳市的公共交通工作征集市民意见和建议，以此作为一个沟通平台，使公共交通工作“重心下沉、服务前移、贴近民意、关注民生”，切实提升公共交通“服务市民、服务街道、服务辖区”的效能。
三、活动形式及内容
（一）公交出行宣传周启动日：9月18日（周一）
1.活动主题：“电动公交、低碳出行”
2.具体活动：在梅林关公交场站举行公交出行宣传周主题活动（具体活动安排如下，参加单位：市领导，人大代表、政协委员，市委宣传部、团市委、市总工会，市财政委、市交通运输委、人居环境委、市国资委、市公安交警局、市公安公交分局）。
（1）响应交通运输部“百城市长乘公交”活动，邀请市领导选择公交出行，倡导政府公务人员带头乘坐公交出行。
（2）现场启动公交出行宣传周仪式。同时，各交通运输局在辖区内选取1个大型枢纽站、公交换乘等客流集散点，同步启动“公交出行宣传周”活动。
（3）东部公交、西部公汽纯电动公交车辆交接仪式。
（4）体验公交移动扫码支付。使用深圳通二维码在公交读取设备上扫描乘车。
（5）向公交十大感动人物颁发证书，向百名公交义务监督员颁发聘书。
（6）发布公交微信扫码投诉功能。在公交车辆张贴投诉二维码，更好地倾听民声，了解民意，切实提升公交服务水平。
（7）开展新能源公交安全知识科普展。现场展示车辆电池维修过程，综合利用实体演示和展板消除市民对新能源公交的疑虑，提升对新能源公交的支持。
（8）出租车新型智能计价终端讲解。
（9）公交手机电子站牌展示。
（10）通过微信公众号开展公交“安全出行”有奖问答活动，普及公交安全出行常识。
（11）强化公交路权保障。市交警局100名铁骑队员重点查处占用公交专用道、公交停靠站违法行为；市交警局科技处通过车载抓拍系统对违法占用公交专用道车辆执法。
（12）通过报刊、微信公众号发布公交出行宣传周活动预告。
3.活动议程。
（1）巴士集团作表态发言。
（2）地铁集团作表态发言。
（3）市公安公交分局讲话。
（4）市公安交警局讲话。
（5）宝明主任讲话。
（6）庆生常委向公交行业十大感动人物颁发证书，向100名公交义务监督员颁发聘书。
（7）庆生常委宣布“2017年公交出行宣传周及无车日”活动启动。
责任单位：市公共交通局、巴士集团、东部公交、西部公汽。
活动承办单位：巴士集团。
（二）共享出行日：9月19日（周二）
1.活动主题：“文明单车、接驳出行”。
2. 具体活动。
（1）开展自行车安全骑行、文明停放宣传活动。鼓励市民正确停放、使用自行车，倡导市民通过自行车实现“最后一公里”出行。
（2）共享单车线下宣传活动。组织共享单车企业举办宣传活动，通过趣味活动向市民推广共享单车出行。
（3）“4”与共享，绿色出行。通过官方微信H5招募乘客友你会会员选择地铁+共享单车绿色出行模式，强化乘客环保节约意识，倡导绿色出行，传播公益理念。
责任单位：委交通综治处、轨道办、市公共交通局
活动承办单位：港铁公司、各共享单车企业。
（三）智能出行日：9月20日（周三）
1.活动主题：“智能公交、便捷出行”。
2.宣传活动。
（1）举行无障碍公交导盲系统发布会，邀请人大代表参加。推出公交导盲APP，更好地为视障人士公交出行提供服务，着力打造关爱公交。
（2）发布市公共交通局实时公交APP，提升市民公交出行体验。
（3）对公共交通“全国一卡通”宣传，设立咨询点现场宣传公共交通“全国一卡通”。
责任单位：市公共交通局、巴士集团、东部公交、西部公汽、深圳通公司。
（四）优质服务日：9月21日（周四）
1.活动主题：“优质公交、乐享出行”。
2.宣传活动。
（1）发布公交文明出行宣传片，向市民宣传文明出行理念。
（2）开展“公交进校园”及“公交进企业”活动，向学生、企业员工宣传安全出行、文明出行理念，同时近距离倾听市民关于公交服务的声音。
（3）通过报刊、微信等渠道进行报道优秀员工事迹，弘扬公交行业正能量。
（4）举行大鹏新区微巴开行仪式，为市民提供便捷的出行服务。
责任单位：市公共交通局、巴士集团、东部公交、西部公汽。
活动承办单位：东部公交。
（五）无车日：9月22日（周五）
1.活动主题：“多元公交、携手前行”。
（1）特色公交启动仪式，公交企业宣传各自的特色公交。
（2）互联网公交宣传。举行互联网巴士专项宣传活动，倡导市民便捷出行。
（3）通过微信公众号发布“快上车，带你看绿色出行的故事！”，对乘客近一年的出行数据进行统计与发布。
（4）在FM106.2举办专题节目，邀请人居环境委、交警局参加，共同宣传公交优先、无车日有关活动。
（5）通过新闻媒体向广大市民发表《绿色出行倡议书》。
责任单位：市公共交通局、各交通运输局、巴士集团、东部公交、西部公汽。
活动承办单位：西部公汽。
（六）公交开放日：9月23日（周六）
1.活动主题：“趣味公交，欢乐出行”。
2.具体活动。
（1）举办“公交趣味运动会”。组织三家公交特许经营企业开展公交趣味运动会，同时邀请市民参与体验，感受公交行业的特点和乐趣。
（2）公交员工才艺show。搭建公交员工才艺展示舞台，为公交员工提供才艺展示平台。
（3）公交企业摄影、书法、绘画作品展。征集公交员工才艺作品征集，对优秀作品进行展出，鼓励公交人发展多样才艺，加强公交人的归属感。
（4）现场派发传单，对《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部令〔2017〕5号）进行宣贯。
责任单位：市公共交通局、巴士集团、东部公交、西部公汽；
活动承办单位：巴士集团。
（七）健康出行日：9月24日（周天）
1.活动主题：“绿色公交、健康出行”。
2.具体活动。
（1）欢乐快闪表演。开展歌舞“快闪”为宣传活动造势，吸引市民目光，使宣传活动达到最佳效果。
（2）广电集团定向越野活动。鼓励市民走向户外，迈开脚步，绿色出行，健康出行。
责任单位：市公共交通局、西部公汽、广电集团。
活动承办单位：西部公汽。
四、宣传形式及内容。
（一）活动前期宣传。
1.推出“萌巴带你提前领略无车日”系列宣传。通过萌巴形象，连续三天介绍世界各地特色无车日活动，让市民提前关注公交出行宣传周及无车日活动，也为活动提前造势；
2.设计微信H5：通过设计微信H5宣传稿，对活动安排及活动情况开展专题宣传。
（二）活动现场宣传。
1.9月18日-24日期间，以各交通运输局的交通服务站为主体，原则上在每个交通服务站的辖区内选择社区或大型企业设置现场宣传点（宝安、龙岗、龙华交通局各2个，福田、南山、罗湖、盐田、光明、坪山、大鹏交通局各1个），在宣传点通过摆放展板、派发宣传材料、小礼品及调查问卷等形式，对我市公共交通等方面的工作进行宣传，并虚心听取市民的意见和建议。
2.民意车厢。组织3家公交企业的民意车厢进社区，进行宣传和征求市民意见。
（三）其他宣传形式。
通过报纸、电视、电台、网络等媒体及公共交通媒质对活动进行全方位报道和宣传，主要内容如下：
（1）在报纸、电视台、广播电台等媒体报道“公交出行宣传周及无车日”相关活动，及时向市民传递相关活动信息。
（2）在公交和地铁车厢内的移动电视上及大型客运站、地铁站的外挂视频播放“优选公交、绿色出行”公益宣传片。
（3）在公交车尾LED屏滚动播放“优选公交、绿色出行”宣传标语。
（4）在公交车身开展“公交出行宣传周”活动宣传广告。
（5）在公交候车亭张贴“公交出行宣传周”活动宣传海报。
（6）组织公交司乘人员、地铁站务人员，佩戴“优先公交、绿色出行”标识，并在公交车上和地铁站内开展优质公交服务宣传活动。
（7）在深圳交委官网等网站设立公交出行宣传周及无车日活动专栏，发布《绿色出行倡议书》，展示公共交通相关内容。
（8）利用市交委、市公共交通局微信公众号等新媒体宣传我市的公共交通服务，倡议市民选择公交、绿色出行。
五、活动要求
（一）高度重视，确保实效。
各单位要高度重视此次活动，我委将对各交通运输局、各公共交通企业活动方案制定、活动准备、组织实施等情况进行督促和检查，及时协调解决活动组织实施过程中的有关问题，并加强对各单位开展活动的指导和跟踪，及时通报活动进展情况。请各单位指定专人负责该项工作，并于9月5日前将联络员名单报市公共交通局（联系人：肖美红；联系电话：83168624）。
（二）提高认识、率先垂范。
开展“公交出行宣传周及无车日”活动是促进城市交通可持续发展、推动交通领域节能减排及改善城市空气质量的一项具体举措，各单位要进一步统一思想，明确责任，切实抓好各项工作的落实。同时，各单位工作人员要率先垂范，带头响应活动倡议，在9月22日无车日当天采用步行、自行车、公共交通等绿色交通方式出行，用实际行动为市民做出榜样，推动此项活动深入开展。
（三）认真组织、严密实施。
“公交出行宣传周及无车日”既是一项有意义的公益性宣传活动，也是社会各界、人民群众关注的活动，各相关单位和部门要按照本方案的统一安排，认真组织，严密实施，将“公交出行宣传周及无车日”活动抓出成效，确保活动在全市产生良好的社会反响。
（四）加强管理、提升服务。
各地铁、公交企业在公交出行宣传周期间，要加强对车容车貌的改善，做好车厢内外清洗保洁工作，树立文明形象、提高服务质量。同时，要采取增加运力、加大发车密度、延长服务时间等措施，做好活动的公共交通保障工作。
（五）认真总结，全面提升。
“公交出行宣传周及无车日”活动期间，各单位每日16：00前报送当天活动开展情况及图片资料。“公交出行宣传周”活动结束后，各单位要认真做好活动总结工作，提供影像资料，做好典型经验推广工作。各单位于9月26日前将活动总结报市公共交通局，并结合活动中收集的市民意见和建议，有针对性采取措施，全面提升公共交通服务水平。
