暑运结束，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的工作要求，广东省交通运输部门在暑运期间着力加强客车非法营运治理，通过线上线下精准化查控、多部门跨区域协同联动的方式，查处客车非法违规运营行为5979宗，其中，客车非法营运2388宗、客车违规经营3591宗，切实减少了事故隐患，有效保障全省道路客运市场安全有序。
联合开展夏季攻势行动
广东省交通运输厅联合广东省公安厅开展的集中整治客车违法行为夏季攻势行动，效果显著，持续深化了联合整治的工作机制，强化了对公路客运、旅游客运、6至9座面包车等重点车辆的执法检查，客车非法营运、超速行驶、超员载客、疲劳驾驶等严重交通违法行为得到打击。
东莞市7月上旬连续查获桂R5**79等4台中型普通客车涉嫌从事东莞至广西的非法营运行为；云浮市7月底8月初连续查获桂KB**6X等13辆中小型普通客车涉嫌从事珠三角至广西、贵州等地的非法营运行为；深圳市福田区连续查获粤Q0**75等44辆小型普通客车涉嫌从事深圳市至外市的非法营运行为……
重要交通站场重点布控
暑运期间，针对高铁站、机场等交通枢纽客流密集的情况，广东省交通运输部门会同公安机关持续发力开展集中整治工作，重点整治客车非法营运、出租汽车议价拒载和“拉客仔”拉客喊客行为。
广州市交通、铁路公安、属地派出所等部门成立专项整治工作组，利用科技手段对站场周边违法违规行为实施精准打击，在广州南站、白云机场等区域共立案查处交通运输违法违规案件435宗，处理非法拉客人员112人次，其中拘留10人次，罚款95人次，警告7人。东莞市虎门镇交通运输、公安、交警、城管等部门组成联合执法队伍，在虎门高铁站周边共查处客车非法营运7宗，查获涉嫌扰乱秩序行为17宗，处罚扰乱秩序人员22人，查处其他机动车违停、出租车违规经营等违法违规行为1962宗。江门市交通运输部门运用大数据分析等科技手段，联合交警加强珠西枢纽江门站、城轨江门东站等站场的精准布控执法，对非法营运车辆开展“靶向打击”，立案查处客车非法营运84宗。云浮市推出了“铁地联运”服务，在云浮东站出站口设立综合运输服务站，为出站旅客提供出行咨询、票务代理、候乘转乘等服务，引导旅客换乘合法运营车辆。揭阳市普宁高铁站在落实高频次、常态化执法巡查的同时，对出站通道进行优化改造，引导旅客有序出站乘车，有效减少了客车非法营运等违法违规行为。
高效处置群众投诉
广东各地交通运输部门落实“接诉即办”要求，及时响应群众合理诉求，全力核查处置问题线索，定期跟踪反馈，不断提高运输车辆违法违规线索分析研判和处置效率。
广州市利用车载监控、卫星定位数据等科技手段固定证据，处置出租汽车议价、拒载等违规行为384宗。深圳市运用科技手段分析研判市民投诉车辆的运行轨迹，精准研判车辆非法营运时间规律，运用无人机现场摸排辅助执法，精准查缉跨市非法营运“黑大巴”，及时排除安全隐患。
8月27日晚，乘客宋女士向广州交通执法部门反映其在广州白云站乘坐客车被收取高价，执法人员立即利用科技手段锁定嫌疑车辆浙J7**K9并迅速查获，对该车涉嫌非法营运行为予以立案查处，协助乘客追回高额车费。
汕头市交通执法局接市民投诉其乘坐粤DD2**29网约车除支付平台计算的费用外，还被司机额外收取高额费用。经查，该小客车未取得网络预约出租汽车运输证，通过“喜*约车”平台从事网约车经营，执法人员立即对该车和涉事网约车平台进行处理，并协助投诉人追回额外收取的费用。
暑运圆满收官后，开学季、中秋、国庆等出行旺季接踵而来，加之汛期、高温天气叠加，道路客运安全生产形势仍然严峻。接下来，广东省交通运输部门将联合公安交管部门继续深入开展集中整治客车违法行为执法行动，确保全省道路客运安全形势持续稳定向好。
同时，广东省交通运输部门呼吁，为了自身安全，请务必选择乘坐正规客运公司车辆，切勿乘坐非法营运客车；发现客车非法营运以及客车超员、超速、疲劳驾驶或者驾驶员途中有接打电话等违法行为的，要及时举报，共同维护道路交通安全。
