在云浮市人民政府行政服务中心窗口，市民井然有序办理着各项业务。李女士在工作人员的指导下，在广东政务服务网上完成了道路货物运输经营许可证和普通货运车辆《道路运输证》的业务申办，用时仅一个多小时。过去开办运输企业办理时限要20个工作日，现在只需1个工作日。
▲云浮市行政服务中心开办运输企业“一件事”专窗
据统计，云浮市2023年办理道路货物运输经营许可证和普通货运车辆道路运输证业务量超过1000宗。近日，为推动道路运输政务服务提质增效，云浮市高效办成开办运输企业“一件事”。
办理时间压缩90%以上 最快1小时出证
开办运输企业“一件事”是国家在推进政务服务改革、优化营商环境方面的重要举措之一，旨在通过高效集成办理，简化流程，提升服务效率。具体而言，该政策针对道路货物运输经营许可证（危险货物道路运输经营、使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外）办理和普通货运车辆《道路运输证》的办理，进行了全面优化。这是国务院确定的2024年“高效办成一件事”中的首批13个重点事项之一，也是今年云浮市“高效办成一件事”上线的重点事项。
▲耐心指引群众办理开办运输企业“一件事”业务
开办运输企业涉及多个政府部门的协同工作，包括交通运输、市场监管、公安以及政务服务和数据管理局等部门，以往，企业和群众在办理相关手续时，需要奔波于各个部门之间，分别处理企业营业执照信息核验、道路货物运输经营许可证申请以及普通道路货运车辆《道路运输证》的配发等多个事项。
为了解决这一问题，云浮市交通运输部门积极响应国家号召，主动对接联系省直业务部门及系统开发工程师，测试打通系统堵点，办成开办运输企业“一件事”。据云浮市交通运输局政务服务科负责人刘淑灵介绍：“如今，企业和群众只需‘跑一次’即可完成所有手续，办理时限由20个工作日压缩到1个工作日，减少了95%。”
开办运输企业“一件事”实施后，许多企业和群众都感受到了明显的便利。在云浮市云城区南盛镇开办运输行业个体工商户的李女士已经进行了两次相关业务办理，她表示：“现在只需要提交一次材料，大约一小时就可以领‘双证’了，整个办理过程非常迅速和便捷，为后续相关运输业务开展节省了很多时间。”
畅通线上线下渠道 推行无纸化办理
在办理道路货物运输经营许可证和普通道路货运车辆《道路运输证》过程中，企业和群众甚至足不出户即可完成。为推动服务从“能办”向“好办易办”转变，交通运输部门开办运输企业“一件事”实行“线上+线下”双轨并行模式，线上仅需登录“广东政务服务网”实行一次申报、系统推送、数据共享复用一次申报即可，无需在不同系统间多次申请。
▲云浮市首宗开办运输企业“一件事”业务办理人顺利拿到证件
线下通过各县（市、区）行政服务中心交通专窗“一窗办理”，对道路货物运输经营许可证办理、普通道路货运车辆《道路运输证》配发按照“专窗受理、内部流转、一站办结”模式，实现一件事、一站式、一次办，并组织专人参加道路货运“一件事”网上业务培训，提供全程帮办服务，为申请人做好咨询解答、引导帮办、填报材料等工作。
在原有开办运输企业“一件事”基础上，交通运输部门将多部门相关联的“单个事项”整合为“一件事”。其中所需的道路运输达标车辆核查记录、机动车安全技术检验报告（含车辆技术等级）、车辆卫星定位信息、驾驶员从业资格证、营业执照等行业内数据、跨行业信息数据实现自动获取及联合共享，为办事企业群众节省时间和成本。
刘淑灵表示：“现在办理开办运输企业‘一件事’业务，车辆、人员等信息能全部自动获取，身份证、从业资格证等材料也可以共享使用，为办理的企业和群众减轻了负担。”
据统计，自9月中旬以来，云浮市线上线下共办理了109宗开办运输企业“一件事”业务，受到广泛好评，在各县（市、区）行政服务中心得到全面推广。
