春运进入返程，虽然广东的湿冷再次袭来，但旅途却因他们而温暖一路。
乐广高速：乘客腹痛难忍 紧急放行
“请帮帮我，我老婆痛得受不了了。”2月5日凌晨2时6分，一辆浙D牌小轿车突然紧急刹车，停在乐广高速白土站出口52车道，驾驶员陆先生急速下车求助。
白土站工作人员时学昕立即上前查看情况，发现车上有2名乘客，副驾驶座位上的女乘客捂着腹部，脸色苍白，表情痛苦。
驾驶员焦急地询问最近医院的地址、距离以及前往路线等信息。考虑到情况紧急，且车主未安装ETC，时学昕便快速帮助其设置前往曲江人民医院的最佳导航路线，并暂缓收缴此次通行费，留下其联系方式后紧急放行。
当晚20时，白土站工作人员拨通陆先生的电话，询问其家人身体情况。陆先生在电话那头连连道谢，表示他们此行自驾车从广西出发前往浙江，家人经检查因长时间坐车引发身体不适，现已无大碍，已离开医院继续前往目的地，并主动补缴了通行费。
深汕西高速：48名乘客滞留 “一路多方”联动救援
“大家排好队，不要着急，有序上车……”2月5日下午，在确认48名乘客安全坐上大巴车离开现场后，深汕西高速路政员放下了悬着的心。
40分钟前，深汕西高速沙田中队接报，一辆粤N牌大客车在往深圳方向白云路段发生故障停在应急车道，车上48名乘客滞留高速。
路政员张世渊、许奕兴争分夺秒奔赴现场，做好现场安全维护后将乘客引导至护栏外，协助交警维护交通秩序；拯救、养护单位迅速响应，对大客车进行检修的同时设置防撞车在故障大客车后方，全方位保障故障大客车及人员安全。
经检修发现大客车短时间内无法修理，路政员立即协助司机调派转运客车。很快，转运客车抵达现场，现场工作人员迅速护送滞留乘客继续踏上旅程。随后，故障大客车被安全拖离现场，现场恢复正常通行。
京珠北高速：返岗务工人员被困高速 路政员暖心守护
2月4日15时17分，京珠北高速监控中心接到求助电话，一辆从湖北开往深圳的长途客运大巴，在行驶途中车辆突发机械故障，车上共有50名节后返岗的务工人员。
正在巡查的梅花路政中队路政员迅速赶往现场，只见故障大巴车打着双闪灯停靠在应急车道，旅客都留在车上，车辆周围也未采取任何安全警示措施。路政与高速交警迅速分工协作，立即做好现场安全围蔽，引导司乘人员有序转移到护栏外，同时指挥过往车辆减速行驶，注意避让，并协助司机安排转运车辆。
“车辆在高速公路上发生故障后，车上人员不得在路面滞留，应迅速转移到右侧护栏外安全位置，并迅速报警。”在等待转运车辆期间，路政员现场对司乘人员普及高速公路行车安全知识，还特别提醒司机出车前一定要对车辆进行安全检查。
半小时后，转运车辆到达现场，路政员和交警迅速引导乘客有序上车，并帮助乘客搬运行李，50名乘客再次踏上返工复岗的行程，故障大巴车也由拯救拖离现场，交通恢复正常。
广中江高速：无声感谢 是旅途的温度
2月4日晚，在广中江高速棠下服务区南粤中石油加油站，一名听障务工人员在加油站工作人员的帮助下，结束了长达数小时的焦急等待，重新踏上了旅途。
当天17点30分，一辆来自广西、满载务工人员的大巴车在棠下服务区南区停靠休息，车上听障人士许先生随即下车如厕，返回后却发现大巴车已驶离服务区。由于许先生存在听觉障碍，无法听到大巴车司机的鸣笛提醒，导致司机误以为他已上车，自己却被遗忘在服务区。
夜幕降临，许先生在服务区尝试呼叫网约车前往江门市某工业园附近的出租屋。然而，由于身处高速服务区，他的订单一直处于无人接单状态。疲惫的许先生走进加油站便利店，加油站经理程超权发现后，与他展开了文字交流，并得知对方姓许，以及其需要返回务工的地址。
程超权为许先生泡上一碗热腾腾的方便面，让他先填饱肚子，随后安排好站里工作，便驾车载着许先生踏上归途。
临行前，两人合影告别，虽然没办法用语言表达感谢，许先生频频伸出大拇指，传达着对优质服务和暖心援助的真切肯定。
连英高速：拥堵两个半小时 送老人“归队”
2月2日下午4时，连英高速九龙服务区加油站接到物业经理求助：一位老人被大巴车遗忘在了服务区，服务区希望加油站能帮忙联系熟络的车队，帮助老人找到大巴。
原来老人家乘坐的是连州开往深圳的大巴车，途经九龙服务区休整，可老人还未返回，大巴就离开了服务区。工作人员连忙安抚老人情绪，将其安置在加油站休息，并迅速查询大巴车的联系方式，联系大巴司机。此时，大巴车已驶上了广连高速。
加油站经理贺卫洁告诉大巴车司机可在广连高速水边西服务区加油站停留等候，并联系水边西加油站经理，沟通做好大巴车的接引。
交接好站内事务后，贺卫洁立即载着老人前往水边西加油站。途中，得知水边西加油站成功接引到了大巴车，两人悬着的心终于放了下来。
老人“归队”后，紧紧握着贺卫洁的手，再三向他表达感激之情。贺卫洁也叮嘱老人，出门在外要注意安全，在服务区休息，一定要留意好车辆的动向。
阳化高速：28分钟 完璧归“包”
2月4日凌晨1时30分，南粤石化石鼓加油站值班员工梁真健发现3号加油机旁躺着一个白色手提包。夜班的同事都是男员工，梁真健心想：多半是顾客遗漏的，他们一定很着急。他立刻询问在场排队的车辆人员，但无人认领。
梁真健将包拿到营业厅，并与同事在监控下检查，发现包内装有驾驶证、银行卡以及现金若干。他回忆着平日里学习的应急处置流程，一边调取监控录像核查车辆信息，一边准备报警联系失主。
1时58分，正当监控画面锁定一辆粤G牌照白色轿车时，营业厅大门被一位神色慌张的女士推开，询问店员是否有捡到一只白色手提包。经过仔细核对身份信息，确认该名女士姓王，正是失主。
原来，王女士从外地驱车返乡，因深夜赶路疲惫，加完油后不小心把随身挎包遗漏在加油机上。
“我当时还没离开服务区，发现包不见时，想着加油站那么繁忙，人来人往的，万一不见了就糟心了，幸好有你们！”王女士感激地说，包里不仅有给老家孩子的压岁钱，还有好多重要证件。此次从发现失物到完璧归“包”，仅用了28分钟。
春运期间，广东交通人始终以饱满的热情、昂扬的斗志坚守在岗位上，用贴心服务和高度的责任感，上演了一幕幕暖心故事。
