引 言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由广东省交通厅编制的2009年度政府信息公开年度报告。全文包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉等情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。广东交通公众网网站（www.gdcd.gov.cn）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：广东省交通厅政务公开领导小组办公室，电话：020-83805040。

一、政府信息主动公开情况

2009年，在交通运输部和省委、省政府的正确领导下，广东省交通运输厅坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以信息化、制度化、规范化为手段，积极开展政务公开工作，主动向社会公众公开政府信息。有效提高了厅机关行政运作的透明度，促进了党风廉政建设，实现行政管理民主化、科学化、规范化。

2009年，广东交通公众网（ www.gdcd.gov.cn）访问量为196万人次。2009年全厅通过公众网站主动公开政府信息1408 条 ，100%全文电子化，其中，水运港口类407条，占28.9%；规划基建类231条，占16.4%；政策法规类85条，占6.0%。广东省道路运输管理信息网子网主动公开政府信息170965条，其中行业新闻及受理、许可等信息2096条、业务办理状态实时信息168869条。2009年，我厅还收到网上咨询861条，咨询内容涉及运输、执法等方面。我厅都及时给予回复，回复率达100%。

在主动公开信息工作中，我厅坚持“公开为原则，不公开为例外”，采取灵活多样的政务公开形式，扩大了政务公开的信息量，增强了政务公开的实效。在广东交通公众网为主的基础上，还通过设立电子触摸屏、公开栏；印制办事指南和便民资料、宣传册；利用报刊、广播、电视等媒体；召开新闻发布会；实行重大事项决策听证、咨询制度以及其它便于公开权利人知晓的形式进行政务公开。如：春运期间向社会印发《春运指南》30万册。此外，在广东交通公众网上开辟春运专栏，编发了《广东交通春运快讯》，在公众网下设出行交通信息服务网为乘客出行提供班车查询、出行查询、路况查询、地图查询等出行服务。

二、政府信息依申请公开情况

我厅进一步完善了政府信息依申请公开的办理流程，并于交通公众网开通了网上政府信息公开申请受理栏目，进一步扩大了受理面。2009年，我厅共受理信息公开申请6件，其中依法公开4件、部分公开1件、不予公开1件。

三、政府信息公开的收费及减免情况

2009年，我厅没有向公众收取有关政府信息公开的任何费用。

四、复议、诉讼和申诉情况

没有收到发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼案，没有收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案。

五、存在的主要问题和改进措施

存在问题：一是对主动公开的计划性和针对性有待加强。二是对直属单位、各市交通局（委）政务公开的指导有待加强。三是网上业务办理等便民服务有待拓展完善。

改进措施：一是及时修正调整我厅政务公开工作思路、实施方案和工作措施，满足人民群众获取相关信息的需要。二是加强做好示范带动，并通过网站评估、调研交流或督促检查等多种方式，指导和督促各市交通局（委）和公共企事业做好政务公开工作，提高全省交通行业政务公开工作水平。三是推进运政管理系统、港航管理系统的应用，增加网上业务受理，为群众提供“一站式”服务；完善班车查询、出行服务、投诉咨询等系统，丰富便民栏目，方便群众了解相关交通运输信息。

六、说明与附表

（一）其他说明（包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等）

（二）附表