一、政策解读
根据交通运输部和广东省人民政府关于进一步深化政务服务“跨省通办、省内通办”有关工作安排部署，2021年5月，广东省交通运输厅印发《广东省交通运输厅关于印发道路运输从业人员高频服务事项“跨省通办、省内通办”工作实施方案的通知》（粤交运函〔2021〕330号），全面落实省部文件要求，进一步梳理细化工作规则和办理流程，明确工作目标和时间安排，分步骤、分阶段稳步推进工作，于2021年10月完成道路运输从业人员办证业务事项“跨省通办、省内通办”工作目标，实现广东省内道路运输从业人员（含客运、货运、危运驾驶员，危运押运员、装卸管理员，爆炸、剧毒、放射性驾驶员、押运员等14个资格类别）资格证件的申领、补发、换发、变更、注销、诚信考核6大项业务共计32项具体业务网上办理，为道路运输从业人员从业就业提供更多便利条件。
二、业务办理渠道
1.持有或申领广东省内从业资格证的人员可通过登录广东省政务服务网（https://www.gdzwfw.gov.cn/）全程网上办理从业资格证申领、换发、补发、变更、注销、诚信考核6大项业务。从业资格证类别包括客运、货运、危运、爆炸、剧毒、放射性驾驶员，押运员、装卸员等14个类别，共计32项具体业务。（扫码下图1）
2. 持外省核发证件并在广东省内从业的道路运输从业人员，可通过交通运输部微信公众号、道路运政一网通办、互联网道路运输便民政务服务系统等网上办理换发、补发、变更、注销、诚信考核5项业务。（扫码下图2）
三、常见问题解答
问题1：持有广东省内核发的从业资格证，现在外省异地从业，可以在网上办理资格证到期换证业务吗？换证前要准备哪些材料？
答：可以。通过登录广东省政务服务网或粤省事APP，无论是在省内还是省外从业，都可以异地网上办理。办理换证业务前准备以下材料：本人居民身份证或其他法定身份证明、相应车型的机动车驾驶证、公安部门出具的最近3年内无重大以上交通责任事故证明（客运、危运驾驶员提供）、本人近期一寸正面免冠彩色证件电子照片、已近届满的原道路运输从业资格证。
问题2：持外省核发的道路运输驾驶员从业资格证如何网上办理到期换证？
答：通过扫码关注或登录交通运输部微信公众号、道路运政一网通办、互联网道路运输便民政务服务系统等，可以跨省网上办理外省籍从业资格证换证业务，相关办理要求和提交材料见网上办理页面提示要求。
问题3：需申领广东省内的从业资格证可以网上办理吗？
答：可以。初次申领广东省内核发的道路运输从业资格证，在申领前到广东省内各地市任意一家道路运输从业资格考试点报名，通过从业资格考试或专业培训后（申领经营性道路货物运输驾驶员，凭已取得的B2或A2机动车驾驶证直接申领），登录广东省政务服务网在线申领证件。
问题4：在广东省政务服务网上办理业务要收取相关的费用吗？
答：免费办理，网上办理业务不收取任何费用。广东省内核发的道路运输从业资格证从2021年3月1日起全面启用电子证件，不再制发IC卡等实体证件。
问题5：道路运输从业资格电子证件在哪里查询，有手机办理渠道吗？
答：通过手机应用市场下载并登录粤省事APP，在个人数字空间内关联、下载、使用广东省内各地市核发的道路运输从业资格电子证件；也可通过手机端在线办理从业资格证件的到期换发、诚信考核、信息查询业务，更多详细业务办理信息可致电各地市交通运输局咨询了解。
四、厅及省内各地市业务办理咨询电话
省道路运输事务中心：020-83732296
广州市交通运输局政务中心窗口：020-38920966
深圳市交通运输局：0755-83165164（货运）83797309（客运）
珠海市交通运输局道路运输管理科：0756-2519898
汕头市交通运输局道路运输管理科：0754-88426588
佛山市交通运输局货运科：0757-82221044，82253538
韶关市交通运输局从业资格中心：0751-8210046
河源市交通运输局道路运输管理科：0762-3292475
梅州市交通运输局运输管理科：0753-2183683
惠州市交通运输局陆路运输管理科：0752-2829696
汕尾市交通运输局行政审批科：0660-3334439
东莞市交通运输局从业资格业务窗口：0769-22835817
中山市交通运输局审批服务办公室0760-89817192
江门市交通运输局从业资格中心：0750-3668160
阳江市交通运输局从业资格业务窗口：0662-2801132
湛江市交通运输局行政审批科：0759-3197178
茂名市交通运输局审批服务科：0668-3990881、3990882
肇庆市交通运输局车技所：0758-2726613
清远市交通运输局政务服务窗口：0763-3370862
潮州市交通运输局道路运输业务窗口：0768-2528689
揭阳市交通运输局综合运输科：0663-8236603
云浮市交通运输局政务综合服务窗口：0766-8926303
